B2B Financial Associate - Customer Success & Relationship Management

Bergabunglah dengan Remitly PHL Operations Inc sebagai B2B Financial Associate dan jadilah jembatan terpercaya antara layanan keuangan global kami dan klien bisnis di Bali. Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk klien perusahaan, memastikan bahwa kebutuhan mereka dipenuhi dengan cepat dan efisien.

Di Bali, kami mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi keuangan untuk bisnis yang berkembang di Asia Tenggara. Sebagai B2B Financial Associate, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak keuangan seperti QuickBooks, Salesforce, dan platform pembayaran internasional kami untuk mengelola transaksi dan hubungan dengan klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan keuangan dan administratif untuk klien perusahaan, termasuk pengelolaan tagihan, pembayaran, dan laporan keuangan.
• Mengelola dan memantau transaksi keuangan menggunakan perangkat lunak seperti QuickBooks dan Salesforce.
• Menangani permintaan dan masalah klien dengan cepat dan profesional, memastikan kepuasan dan retensi klien.
• Mengumpulkan dan menganalisis data keuangan untuk membantu klien membuat keputusan bisnis yang tepat.
• Mengikuti perkembangan tren dan regulasi keuangan internasional untuk memberikan nasihat yang berharga kepada klien.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua transaksi berjalan lancar.
• Membuat dan mengirimkan laporan keuangan bulanan dan tahunan kepada klien.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi keuangan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan sarjana dalam bidang keuangan, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam konteks internasional atau perusahaan.
• Pemahaman mendalam tentang layanan keuangan dan produk keuangan, termasuk pembayaran internasional, transfer uang, dan layanan perbankan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai perangkat lunak keuangan seperti QuickBooks, Salesforce, dan platform pembayaran internasional.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan profesional, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan dengan batas waktu yang ketat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
• Sertifikasi dalam bidang keuangan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait